Ausgehend von einer IST-Analyse und damit einer Bestandsaufnahme wird ein Prozess zur Festlegung von Vertriebszielen erarbeitet. Angestrebt wird dabei, zum einen die Unternehmensziele zu erreichen, zum anderen aber auch die Mitarbeiter-Motivation zu erhöhen. Aus den Vertriebszielen wird eine Vertriebsstrategie abgeleitet. Gerade in diesem Punkt sind Interaktionen mit Punkten des Marketing und der Unternehmensstrategie zu beachten. Zum Erreichen der Vertriebsziele sind Ressourcen nötig, die in der Budget-Planung festgelegt werden. Schließlich werden Abweichugen zwischen Soll- und Ist-Zustand im Vertriebscontrolling bestimmt. Im Vertriebsplan werden konkrete Handlungsmaßnahmen bestimmt, die sicherstellen sollen, dass die Vertriebsziele erreicht werden. Hierbei kann es sich bspw. um Verkaufsförderungsmaßnahmen, Kampagnen, die Einführung einer CRM-Lösung oder Kundenveranstaltungen handeln.

Hierbei stehen integrierte Marketing- und Vertriebskampagnen im Mittelpunkt. Dr. Thomas Hillig Energy Consulting erarbeitet bzw. unterstützt bei der Erarbeitung von integrierten Kampagnen. Dabei kann es sich u.a. um Leadgenerierungskampagnen, Neukundenkampagnen oder Kampagnen zur Umsatzsteigerung bei bestehenden Kunden handeln.

Die Beratungsdienstleistung beginnt mit der Unterstützung beim Auswahlprozess eines CRM-Systems, geht über die Anpassung des Systems an die Bedürnisse des Kunden und die Einführung des Systems in die Vertriebsorganisation des Unternehmens.

Anreizsysteme können für Mitarbeiter, Vertriebspartner oder Kunden (z.B. Kundenprogramme) entwickelt werden.

Zu ausgewählten Themen werden Vertriebsworkshops angeboten. Dabei kann es sich um Themen wie Verhandlungsführung oder Vertriebsrestrukturierung handeln. Workshops sind häufig auch bei den zuvor aufgeführten Beratungsleistungen ein fundamentaler Bestandteil.